根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關規定,房屋的質量問題分為三種:房屋主體結構質量不合格、嚴重影響正常居住使用的質量問題、其他一般質量問題。其中,房屋主體質量不合格、因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用的這兩種情況,購房者有權解除商品房買賣合同,并要求開發商賠償損失。
對于一般質量問題,由于未對居住使用造成嚴重影響,只能要求賣房人進行修復并賠償損失,不能要求退房。如果房屋不需要修復,只是存在質量缺陷,購房人可以要求開發商賠償因存在質量缺陷而造成的房屋貶值的損失。
房屋質量有問題該如何維權
一般來說商品房交付使用后,房屋主體結構發生質量問題的情況并不常見,大多發生的的是非主體結構問題。房主在房屋交付使用后,一旦發現房屋質量問題,可以按照以下四個步驟合理維權:
首先應該找開發商和物業公司進行協商處理;協商不成,房主可到相關部門進行投訴;必要時,也可借助媒體曝光,利用社會輿論的力量,推進維權進度;最后如果還是協商未果,又涉及到賠償問題,房主就需要走訴訟、仲裁等司法程序了。
結合實踐來說,當房屋出現質量問題時,房主可以采取以下幾種方式保護自己的權益:
一、與開發商協商
首先采取和解協商的辦法,準備好充足的證據和必要的證明材料,與開發商直接交涉,闡明事實經過,提出自己的合理要求。如果房屋在保修期內,房主可要求開發商進行維修;如果開發商不配合整改,可向法院起訴來維護自己的權益。
二、找第三方維修
如果與開發商協商不成功,業主可以自己找第三方維修。維修產生的費用最終都由開發商承擔,但是房主要注意保留房屋質量問題的證據,進行必要的催告,保留維修的正規發票,以便事后向開發商追索相關費用。
三、向消費者協會投訴
如果開發商拖延處理或者無視業主的投訴,此時購房者可以到消費者協會投訴,請求消協調解。雙方當事人在自愿平等的基礎上進行調解,調解不成,當事人還可以向人民法院起訴。
四、解約退房
當房屋的質量問題嚴重威脅到房子的整體安全時,購房者可直接與開發商提出退房要求,涉及到賠償問題也可以向法院起訴。
以上就是房屋質量有問題時的幾種維權方法,房主可以根據自身實際情況選擇維權方式,以保障自己的合法權益。
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